# سياسية الاسترجاع
يهدف متجر فور اكس ستور إلى راحة وخدمة العملاء الكرام وذلك من خلال التواصل الفعال معهم .
ما قبل طلب المنتج وشرائه أو حتى ما بعد التفعيل وذلك وفقا لسياسة الاسترجاع .
إن الحفاظ على حقوق المستهلك وحمايته أثناء التسوق من الأمور المهمة التي يجب أخذها بعين الاعتبار،
فإذا كانت لديك الرغبة في إرجاع طلبك فنحن هنا للمساعدة.
في جميع الأحوال يجب عليك إثبات الدفع والشراء من خلال وصل الدفع أو فاتورة الشراء.
حالات يتم بها ترحيل طلبك وعدم تنفيذه وعدم استرجاع مبلغ الطلب :
حالاتٌ استحقاق المنتج للإسترجاع :
حالات لا نضمنها ولا يمكن استرجاع طلبك :
فـسأل خدمه العملاء قبل الشراء عن مميزات النسخه بشكل كامل عبر الواتس
1-.سياسة المفاتيح: جميع المفاتيح تعمل بنسبة 100٪، ولا تُستبدل أو تُسترجع إلا إذا كان المفتاح لا يعمل.
2-.التحديثات والصيانة: عند توقف الأداة بسبب تحديث أو صيانة، لا يُقدم تعويض إلا إذا قرر المطور ذلك.
3.المسؤولية: استخدام الأداة مخالف لنظام اللعبة، ولا يتحمل المتجر مسؤولية أي باند.
4- بعض أنواع الهاكات قد تحتاج إلا شتراك متجر قم بالتواصل مع المتجر قبل الدفع للتأكد ولايمكن استرجاع الاكواد بعد استلام كودك وفي حال عدم رغبتك باشتراك المتجر مع عدم سؤالك للمتجر لايمكنك استرجاع المبلغ
5- قبول الشروط: إتمامك للشراء يعني موافقتك الكاملة على الشروط والأحكام.
————————————————————————————————————-
• كراسي او هاكات PC وخدمات الكمبيوتر بشكل عام
الشروط والأحكام:
1-.سياسة المفاتيح: جميع المفاتيح تعمل بنسبة 100٪، ولا تُستبدل أو تُسترجع إلا إذا كان المفتاح لا يعمل.
2-.التحديثات والصيانة: عند توقف الأداة بسبب تحديث أو صيانة، لا يُقدم تعويض إلا إذا قرر المطور ذلك.
3.المسؤولية: استخدام الأداة مخالف لنظام اللعبة، ولا يتحمل المتجر مسؤولية أي باند.
4- بعض أنواع الهاكات قد تحتاج إلا شتراك متجر قم بالتواصل مع المتجر قبل الدفع للتأكد ولايمكن استرجاع الاكواد بعد استلام كودك وفي حال عدم رغبتك باشتراك المتجر مع عدم سؤالك للمتجر لايمكنك استرجاع المبلغ
5- قبول الشروط: إتمامك للشراء يعني موافقتك الكاملة على الشروط والأحكام.
في حال نسخه سناب كروم متوقفه للتحديث عليك انتظار تحديثها .
إذا غيرت رأيي بعد إكمال طلبي ، فهل يمكنني إلغاؤه واسترداد أموالي؟
نرد المبالغ المستردة فقط إذا لم نقم بتقديم طلبك بعد خلال 3 ايام كا حد اقصى. إذا كان طلبك في قائمة قيد التنفيذ أو جاري التوصيل، فقد تم تقديم طلبك ، وبالتالي لا يمكننا رد أموالك.
#في حال تمت الموافقة على استرحاع المبلغ الى العميل :
1- المدفوعات التي تتم عن طريق "فيزا" و "مدى" و ابل باي مدة إرجاع النقود إلى
حساب العميل في حال إلغاء الطلب هي من - يوم إلى 14 أيام عمل للبنك - .
2- المبلغ إذا كان سيتم إرجاعه للعميل فسيتم خصم رسوم ضريبة الدفع من العميل كرسوم إدارية ويتم إعادة باقي المبلغ للعميل وهي لعمليات بطاقات مدى 1.5% ولعمليات بطاقات فيزا وماستر كارد 3%+1ريال للعملية.
3 - في تم دفع عبر تحويل بنك وتأكد من وصول الاموال الى حسابتنا سيتم ارجاع مبلغ تحويل كامل ,
مدة إرجاع النقود إلى حساب العميل في حال إلغاء الطلب هي من - يوم إلى 4 أيام عمل للبنك - .
استخدامك للمتجر هذا يعني أنك قد وافقت على جميع سياساتنا بما فيها سياسة الاسترجاع وتعاملك معنا بمثابة توقيع إلكتروني على ذلك.
نعدكم بأن غايتنا وهدفنا هو رضاكم وخدمتكم بأفضل شكل ممكن وعند وجود مشكلة او استفسار يمكن التواصل مع خدمة العملاء
